Complexe eBusiness – veeleisende taken – krachtige oplossingen
Fabrikanten, handelspartners en eindklanten werken hun zaken tegenwoordig digitaal en online af – via allerlei eBusiness-processen zijn ze met elkaar verbonden. Om ervoor te zorgen dat deze complexe relaties voor alle betrokkenen succesvol zijn, komt het altijd aan op een naadloze uitwisseling van informatie: bij alle contacten in het kader van de gezamenlijke customer journey, bij de aanlevering van productgegevens en bij de verwerking van bestellingen en facturen. We weten wat hierbij de specifieke uitdagingen zijn. En we hebben de bijpassende oplossingen.
Actieterreinen: hier liggen de grootste uitdagingen voor fabrikanten en handelspartners
User experience: bereik vergroten, klanten binden
Om tegemoet te komen aan de hoge verwachtingen van de klant, moeten ondernemers een volledige customer journey met een perfecte user experience tot stand brengen. Zo kun u uw bereik vergroten en uw klanten nóg beter aan u binden.
Klantgerichte verkoop: omzet verhogen, marges optimaliseren
Ondanks concurrentie vanuit de hele wereld kan de omzet worden verhoogd en kunnen de marges worden geoptimaliseerd. Voorwaarde is de digitalisering van de verkoop, die volledig op de klant gericht is en vanuit de IT-afdeling optimaal wordt ondersteund.
Productgegevens: aanleveren in realtime, uniform presenteren
Wie zich op de talloze verschillende kanalen en touchpoints uniform wil presenteren en klanten van de meest actuele gegevens wil voorzien, moet zijn productgegevens op systematische en betrouwbare wijze aanleveren. In realtime.
Elektronische gegevensuitwisseling: kosten verlagen, gegevensstroom versnellen
De verwerking van al die bestellingen, opdrachtbevestigingen, afleveringsbewijzen en facturen levert erg veel werk op. Door gegevens elektronisch uit te wisselen, kan veel van dit werk worden geautomatiseerd, waardoor de kosten omlaag gaan – en de kwaliteit omhoog. Met gegevens die meteen beschikbaar zijn.
Aanmelden voor Newsletter
